Conditions de garantie
En cas de recours à la garantie, veuillez contacter le revendeur spécialisé auprès duquel vous avez acheté votre chariot.
Veuillez noter que votre revendeur a besoin du chariot avec sa batterie, son chargeur et ses autres accessoires spéciaux, pour pouvoir le retourner à l’atelier. Veuillez dans ce cas présenter également le justificatif d’achat. KIFFE Golf Manufaktur GmbH accorde une garantie de 3 ans sur les cadres et roues de tous les modèles de la ligne K à partir de 2016. L’électronique et la batterie bénéficient d’une garantie de 2 ans. Les pièces d’usure (telles que les roues, pneus, unités de commande, poignées, élastiques, etc.) et les dommages de peinture ne sont pas couverts par la garantie et ses prestations.
Les batteries sont soumises à un processus de vieillissement inéluctable. Les pertes de puissance ne représentent donc pas un défaut de production. Le système BMS développé par KIFFE garantit une durée de vie plus élevée, tout comme une utilisation soigneuse de la batterie. Veuillez prendre en compte les conseils de charge, ainsi que les consignes de sécurité et précautions d’emploi de ce manuel d’utilisation.
Ni l’échange du chariot ou de ses pièces dans le cadre de la garantie, ni les réparations réalisées ne conduisent à un allongement de la période de garantie.
Conditions de base pour la prise en charge de la garantie:
- le respect des consignes de ce manuel d’utilisation
- une utilisation conforme du chariot (pour le transport d’un sac de golf sur le parcours)
- un entretien régulier et adapté
- une utilisation exclusive de la batterie et du chargeur d’origine KIFFE fournis
- en cas d’utilisation ou de manipulation non conforme du chariot
- en cas de surcharge due au remorquage par un buggy ou une voiturette de golf, ou à l’utilisation du chariot comme dispositif de traction
- en cas de dommages causés par l’eau
- en cas de dommages dus au transport
- en cas de dommages dus aux chutes
- en cas d’entretien insuffisant
- en cas de modifications du système (mécaniques, électriques, modification des paramètres ou du logiciel)
- en cas de suppression/destruction des numéros de série apposés
- en cas d’interventions et/ou de réparations sans accord écrit exprès du fabricant
- en cas de défauts ou dommages dus à des événements de force majeure ou à des accidents
- en cas de défauts ou dommages dus à des événements de force majeure ou à des accidents
- si la batterie et/ou le chargeur portent des traces indiquant qu’ils ont été ouverts, démontés, percés, laissé tomber, écrasés, exposés à des températures extrêmes, modifiés, court-circuités, plongés dans ou arrosés avec de l’eau ou tout autre liquide, été soumis à une décharge profonde ou endommagés de toute autre manière
- dommages mécaniques sur les connecteurs ou câbles
- transport ou stockage inappropriés du chariot et/ou de la batterie
- dommages sur la batterie dus aux conditions environnementales (p. ex. surtension due à la foudre)