Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky

I. Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1) Následující obchodní podmínky platí pro smlouvy, které uzavíráte s námi jako poskytovatelem (Kiffe Golf Manufaktur GmbH) prostřednictvím webových stránek www.kiffe-golf.com. Není-li dohodnuto jinak, je jakékoli použití vašich vlastních podmínek vyloučeno.

(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičíst ani její komerční, ani její samostatné profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právnická osoba s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své samostatné profesní nebo komerční činnosti.

§ 2 Přístupnost

(1) V souladu s § 14 odst. 1 č. 2 ve spojení s přílohou 3 č. 1 BFSG informujeme o tom, jak naše internetová prezentace, resp. naše služba v elektronickém obchodním styku splňuje požadavky na přístupnost příslušné vyhlášky (BFSGV). Tyto informace jsou dostupné prostřednictvím samostatného, odpovídajícím způsobem označeného tlačítka (např. "Prohlášení o přístupnosti" nebo podobné označení) na naší internetové prezentaci a zahrnují zejména následuj body:

• popis platných požadavků na přístupnost;

• obecný popis služby v přístupném formátu;

• popisy a vysvětlení nezbytné pro pochopení provedení služby;

• popis, jak služba splňuje příslušné požadavky na přístupnost.

(2) Kontaktní údaje příslušného orgánu pro dohled nad trhem jsou následující:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

(3) Případně používáme umělou inteligenci (AI) a speciální nástroje k implementaci požadavků na přístupnost na naší internetové prezentaci. Tímto způsobem se zohledňuje celá řada možných postižení, včetně zrakových, sluchových, fyzických, jazykových, kognitivních a neurologických omezení. Podrobnější informace naleznete pod samostatným, odpovídajícím způsobem označeným tlačítkem na naší internetové prezentaci, uvedeným v odstavci 1.

(4) Naše internetová prezentace, resp. naše služba v elektronickém obchodním styku je bezbariérová, pokud je pro osoby se zdravotním postižením obecně dostupná, přístupná a použitelná bez zvláštních obtíží a v zásadě bez pomoci třetích osob.

(5) Opatření k realizaci požadavků na přístupnost zahrnují např. jasně rozpoznatelné velikosti písma a dostatečné barevné kontrasty, navigaci myší a klávesnicí, alternativní texty k obrázkům, titulky a zvukové popisy ve videích (pokud jsou videa vložena na webových stránkách), snadno čitelný a srozumitelný jazyk, kompatibilitu se všemi běžnými čtečkami obrazovky, adaptabilní možnosti zobrazení pro různá koncová zařízení (chytré telefony, tablety, stolní počítače atd.).

§ 3 Uzavření smlouvy

(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží a/nebo poskytování opravárenských služeb .

(2) Již zveřejněním příslušného produktu na našich webových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.

(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím online nákupního košíku následovně:
Zboží a/nebo opravárenské služby určené k nákupu jsou umístěny do „košíku“. Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete kdykoli otevřít „košík“ a provádět v něm změny.
Po kliknutí na tlačítko „Pokladna“ nebo „Pokračovat k objednávce“ (nebo podobné označení) a zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se vám nakonec zobrazí údaje o objednávce jako přehled objednávky.

Pokud použijete platební systém s okamžitou platbou (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávek v našem online obchodě, nebo na webovou stránku poskytovatele platebního systému s okamžitou platbou.
Pokud dojde k přesměrování na příslušný platební systém s okamžitou platbou, provedete tam příslušný výběr nebo zadání svých údajů. Nakonec se vám zobrazí údaje o objednávce jako přehled objednávky buď na webové stránce poskytovatele platebního systému s okamžitou platbou, nebo poté, co jste byli přesměrováni zpět do našeho online obchodu.

Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat údaje v přehledu objednávky, změnit je (také pomocí funkce „zpět“ internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.

Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka („Objednat s povinností platby“, „Koupit“ / „Koupit nyní“, „Objednat s poplatkem“, „Zaplatit“ / „Zaplatit nyní“ nebo podobné označení) závazně prohlašujete přijetí nabídky, čímž dochází k uzavření smlouvy.

(4) Vaše žádosti o vyhotovení nabídky jsou pro vás nezávazné. V tomto ohledu vám předložíme závaznou nabídku v textové podobě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v dané nabídce uvedena jiná lhůta).

(5) Vyřízení objednávky a předání všech informací souvisejících s uzavřením smlouvy probíhá e-mailem, částečně automatizovaně. Proto musíte zajistit, aby vámi u nás uložená e-mailová adresa byla správná, aby bylo technicky zajištěno přijímání e-mailů a aby nebylo zabráněno jejich doručování, zejména spamovými filtry.

§ 4 Individuálně navržené zboží

(1) Pro individuální design zboží nám poskytnete vhodné informace, texty nebo soubory prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději ihned po uzavření smlouvy. Je nutné dodržet naše případné požadavky na formáty souborů.

(2) Zavazujete se nepřenášet žádná data, jejichž obsah porušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva k jménu, práva k ochranným známkám) nebo porušuje platné zákony. Výslovně nás zbavujete veškerých nároků třetích stran vznesených v této souvislosti. To se týká i nákladů na právní zastoupení nezbytné v této souvislosti.

(3) Neprovádíme kontrolu předaných dat na obsahovou správnost a v tomto ohledu neneseme žádnou odpovědnost za chyby.

§ 5 Poskytování služeb v případě oprav

(1) Pokud jsou předmětem smlouvy opravárenské služby, jsme povinni provést opravy vyplývající z popisu služby. Tyto práce provádíme podle našeho nejlepšího vědomí a svědomí osobně nebo prostřednictvím třetích stran.

(2) Jste povinni spolupracovat, zejména musíte co nejpodrobněji popsat závadu na zařízení a poskytnout vadné zařízení.

(3) Nesete náklady na zaslání vadného zařízení k nám.

(4) Pokud není v příslušné nabídce uvedeno jinak, oprava včetně odeslání zařízení k přepravě proběhne do 5–7 dnů po obdržení opravovaného zařízení (v případě dohodnuté platby předem však až po okamžiku vaší platební instrukce).

(5) Pokud uplatníte své právo na zrušení podle § 648 odst. 1 BGB, můžeme požadovat paušální náhradu ve výši 10 % dohodnuté odměny, pokud ještě nebylo zahájeno provedení. To platí v případě existence zákonného práva na odstoupení od smlouvy pouze tehdy, pokud své právo na zrušení uplatníte až po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy. Vyhrazujete si právo prokázat, že nám ve skutečnosti nevznikly žádné nebo podstatně nižší náklady.

§ 6 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví

(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze tehdy, pokud se jedná o pohledávky ze stejného smluvního vztahu.

(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

§ 7 Záruka

(1) Existují zákonná práva z odpovědnosti za vady.

(2) Pokud jste byli námi před podáním smluvního prohlášení o tom informováni a bylo to výslovně a zvlášť dohodnuto, činí promlčecí lhůta pro nároky z vad u použitého zboží jeden rok od dodání zboží. Předchozí omezení se nevztahuje na:

- námi zaviněnou škodu vzniklou porušením života, těla nebo zdraví a na úmyslně nebo hrubou nedbalostí způsobené jiné škody;

- pokud jsme vadu podvodně zatajili nebo převzali záruku za jakost zboží.

(3) Jako spotřebitel jste žádáni, abyste při dodání zboží neprodleně zkontrolovali úplnost, zjevné vady a poškození při přepravě a co nejdříve nám a přepravci oznámili případné reklamace. Pokud tak neučiníte, nemá to vliv na vaše zákonné záruční nároky.

(4) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za sjednanou pouze tehdy, pokud jste byli o ní námi před podáním smluvního prohlášení informováni a odchylka byla výslovně a samostatně sjednána mezi smluvními stranami.

§ 8 Volba práva, místo plnění, příslušnost soudu

(1) Platí německé právo. U spotřebitelů platí tato volba práva pouze tehdy, pokud tím není odebrána ochrana poskytovaná závaznými ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (princip příznivějšího práva).

(2) Místem plnění pro všechny služby z obchodních vztahů s námi a příslušností soudu je naše sídlo, pokud nejste spotřebitelem, nýbrž obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním majetkem. Totéž platí, pokud nemáte obecnou příslušnost soudu v Německu nebo EU, nebo pokud v době podání žaloby není známo bydliště nebo obvyklé místo pobytu. Tím není dotčena pravomoc obrátit se na soud v jiném zákonném sídle.

(3) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.

II. Informace pro zákazníky

1. Identita prodávajícího

Kiffe Golf Manufaktur GmbH
Sophie-Opel- Straße 14
64625 Bensheim
Německo
Telefon: +4962518262700
E-mail: r.sonnenschein@kiffe-golf.de


Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskými rozhodčími orgány.

2. Informace o uzavření smlouvy

Technické kroky k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí ustanoveními "Uzavření smlouvy" našich Všeobecných obchodních podmínek (část I.).

3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy

3.1. Jazykem smlouvy je němčina.

3.2. Kompletní text smlouvy u nás není uložen. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku lze smluvní údaje vytisknout pomocí funkce tisku prohlížeče nebo je elektronicky uložit. Po obdržení objednávky vám budou údaje o objednávce, zákonem požadované informace v případě smluv uzavřených na dálku a Všeobecné obchodní podmínky znovu zaslány e-mailem.

3.3. V případě poptávek mimo systém online nákupního košíku obdržíte všechny smluvní údaje v rámci závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, kterou si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.

4. Základní vlastnosti zboží nebo služby

Základní vlastnosti zboží a/nebo služby naleznete v příslušné nabídce.

5. Ceny a platební podmínky

5.1. Ceny uvedené v příslušných nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech platných daní.

5.2. Vzniklé náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Jsou k dispozici prostřednictvím odpovídajícím způsobem označeného tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, jsou samostatně uvedeny v průběhu objednávkového procesu a nesete je navíc, pokud není slíbena doprava zdarma.

5.3. Pokud je dodávka do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout další náklady, které nelze přičíst nám, jako jsou cla, daně nebo poplatky za převod peněz (bankovní poplatky za převod nebo směnný kurz), které musíte uhradit.

5.4. Vzniklé náklady na převod peněz (bankovní poplatky za převod nebo směnný kurz) hradíte v případech, kdy se dodávka uskutečňuje do členského státu EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.

5.5. Dostupné platební metody jsou uvedeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

5.6. Není-li u jednotlivých platebních metod uvedeno jinak, jsou nároky na platbu z uzavřené smlouvy splatné ihned.

6. Dodací podmínky

6.1. Dodací podmínky, dodací lhůta a případná omezení dodávky naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

6.2. Pokud jste spotřebitel, zákon stanoví, že riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodané věci během přepravy přechází na vás až s předáním zboží, bez ohledu na to, zda je přeprava pojištěná nebo nepojištěná. To neplatí, pokud jste sami pověřili dopravní společnost, kterou nepověřil podnikatel, nebo jinou osobu určenou k provedení přepravy.

7. Zákonné právo z odpovědnosti za vady

Odpovědnost za vady se řídí ustanoveními "Záruka" v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

8. Zrušení

8.1. Informace o zrušení smlouvy a podmínkách zrušení naleznete v ustanoveních o "Opravárenských službách" v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I) a v příslušné nabídce.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vypracovány právníky Händlerbund specializujícími se na IT právo a jsou trvale kontrolovány z hlediska souladu s právními předpisy. Händlerbund Management AG zaručuje právní jistotu textů a odpovídá v případě upomínek. Více informací naleznete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.