Garantiebedingungen

Im Garantiefall wende Dich bitte an Deinen Fachhändler, bei dem Du den Trolley gekauft hast.

Bitte beachte, dass Dein Händler den Trolley zusammen mit Akku, Ladegerät und sonstigem Sonderzubehör benötigt, um ihn ins Werk einzusenden. Halte für diesen Fall bitte auch den Kaufbeleg bereit. Die KIFFE Golf Manufaktur GmbH gewährt auf alle Modelle ab 2025 eine 8-jährige Garantie auf den Rahmen. Auf die Elektronik und den Akku wird eine 2-jährige Garantie gewährt. Ausgenommen von der Garantie und Gewährleistung sind Verschleißteile (wie z. B. Räder, Reifen, Bedienteile, Griffe, Gummibänder etc.) oder Lackschäden.

Akkus unterliegen einem nicht aufzuhaltenden Alterungsprozess. Dadurch bedingte Leistungsnachlässe sind keine Produktionsfehler. Das KIFFE-eigene BMS-System sorgt ebenso für eine längere Lebensdauer wie ein sorgsamer Umgang mit dem Akku. Beachte hier bitte die Hinweise zur Ladung sowie die Sicherheits- und Warnhinweise der Bedienungsanleitung.

Der garantiebedingte Austausch des Trolleys oder von Teilen hiervon führt ebenso wenig wie durchgeführte Reparaturen zur Verlängerung der Garantiezeit.

Grundvoraussetzungen für die Übernahme von Garantieleistungen sind:

• die Einhaltung der Hinweise der Bedienungsanleitung,
• bestimmungsgemäße Nutzung des Trolleys (Beförderung eines Golfbags auf dem Golfplatz),
• regelmäßige, angemessene Pflege,
• ausschließliche Nutzung des von KIFFE original gelieferten Akkus und Ladegeräts.

Die Garantie / Gewähr erlischt:

• bei nicht bestimmungsgemäßer Nutzung bzw. Handhabung des Trolleys
• bei Überlastung durch u. a. Abschleppen mit einem Buggy oder Golf-Cart bzw. der Nutzung des Trolleys als Zuggerät
• bei Wasserschäden
• bei Transportschäden
• bei Sturzschäden
• bei mangelnder Pflege
• bei Veränderungen am System (mechanisch, elektrisch, Änderung an Parametern und/oder Software)
• bei Entfernung/Zerstörung von angebrachten Seriennummern
• bei Vornahme von Eingriffen und/oder Reparaturen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Herstellers
• bei Mängeln und Schäden, die auf höhere Gewalt oder Unfälle zurückzuführen sind
• bei Mängeln und Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass beim Austausch von Teilen keine KIFFE-Original-Ersatzteile verwendet wurden
• wenn Akku und/oder Ladegerät Spuren aufweisen, die darauf hinweisen, dass er/es geöffnet, zerlegt, durchbohrt, fallen gelassen, zerquetscht, extremen Temperaturen ausgesetzt war, manipuliert, kurzgeschlossen, in Wasser oder andere Flüssigkeiten getaucht oder damit übergossen wurde, tiefenentladen oder in sonstiger Weise beschädigt wurde
• bei mechanischen Schäden an Steckern oder Kabeln
• bei unsachgemäßem Transport oder unsachgemäßer Lagerung des Trolleys und/oder Akkus
• bei Schädigung des Akkus durch äußere Umwelteinflüsse (z. B. Überspannung durch Blitzschlag)