KIFFE Golf
Trolley
Collection

Der Kontakt mit Kiffe ist so herzlich und zuvorkommend, dass man jedem eine Werksbesichtigung empfehlen kann, auch wenn an seinem/ihrem Trolley nichts repariert werden muss. „Nebenbei“, die trolleys sind technisch und optisch ein Genuss…

Unkomplizierter und schneller Service. Die Erwartungen an ein Markenprodukt auch nach dem Kauf werden hier voll erfüllt. Herr Harde, danke für die schnelle Hilfe.

Habe meinen k3 seit 2018 nach 2 maligen Bruch der Mitnehmerbolzen an den Antriebsrädern was alles innerhalb einer Woche repariert wurde. Vor 2 Jahren Verschluss am Vorderrad defekt nach 3 Tagen war Ersatz kostenlos da. Vor 4 Tagen Verschluss und Ladegerät defekt nach Anruf bei Kiffe 3 Tage später Ersatz per Versand eingetroffen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

Ich habe seit ca. 3 Jahren den Kiffe K1. In dieser Zeit sind die Metallstifte an der Hinterachse mehrmals abgebrochen. Jetzt rastet der Feststellknopf an der Vorderachse nicht mehr ein. Da ich das selbst reparieren kann ist das kein Problem. Bisher wurden mir die Ersatzteile kostenfrei zur Verfügung gestellt. Toller Service. Doch jetzt schickt man mir die Ersatzteile erst nach Bezahlung der Rechnung zu. Wo ist denn hier das Vertrauen zum Kunden. Wo ist der tolle Service geblieben?

After talking to the service department it became clear, my K5-Trolley must be repaired in their facilities. Next day I received an empty package tailer made for the trolley. Within a few days a got mit K5, well repaired.

Super freundlicher schneller Service Top zufrieden, konnte heute mein K3 in empfang nehmen, gruss aus der Schweiz

Sorry, ich kann die Top Bewertungen nicht verstehen. Hier ist es auch nicht anders, als bei anderen Trolleyherstellern. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und auf den Service ist man auch da, wegen Qualitätsmängel, bald mal angewiesen.

Liebes Kiffe Team, Fehler passieren überall mal, deswegen hat mich die übersehene Zahlung und die Verzögerung beim Versand nicht zu sehr gestört. Worüber Ihr nachdenken könntet, sind die Versandkosten, die bei zwei kleinen Hartplastikplatten + 75% der Bestellsumme ausgemacht haben. Sorry, dass ist mir zu pauschalisiert und steht in keiner Relation zu dem, was verschickt wurde. Nur eine Anregung! Und weil die Kommunikation und die Fehlerbehebung doch sehr gut waren, gebe ich Euch trotzdem 5 Sterne! Thomas Koch

Mein Trolley hatte leichte Aussetzer. Es wurde sich von Seiten Kiffe sofort um mein Anliegen gekümmert und der Trolley war superschnell wieder voll funktionsfähig. Bin äußerst zufrieden mit dem tollen, kulanten und schnellen Kundenservice! TOP!!!

Seit zwei 1/2 Jahren habe ich mir einen K3, auf Empfehlung meines Sohnes zugelegt. Jetzt ist auf der letzten Runde ein Bruch der Verbindungsachse erfolgt, diese wurde auf Kulanz ersetzt. Innerhalb einer Woche hatte ich den Trolley wieder zurück. Super Service - Tolle schnelle Abwicklung.