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Super Service - schneller und besser kann man nicht arbeiten.

Seit über einem Jahr läuft mein fast 4 Jahre alter Kiffe K3 Trolley bei intensivem Einsatz absolut zuverlässig und störungsfrei. Vorher aufgetretene Probleme mit Batterie und vertikaler Stützsäule wurden von Kiffe umgehend auf Kulanzbasis geregelt, chapeau service ! Trolley funktioniert perfekt und sieht sehr gut aus, was will man mehr.

Habe eine Kiffe K5. Wurde mir von einem Bekannten empfohlen der bereits seit vielen Jahren einen K5 besitzt. Ich bin hoch zufrieden. Man sieht das es deutsche Wertarbeit ist. Die Verarbeitung super, fährt sich auch sehr gut. Auf und Abbauen in Sekunden. Und der Service ist besonders gut. Hatte eine Frage zur Regelung der Geschwindigkeit bei Berg ab Fahrten. Ich wollte das der K5 nicht so stark die Geschwindigkeit reduziert. Die Geschwindigkeit wurde in 2 Tagen meinen Wünschen angepasst. Hammer.

Fernbedienung war nach wenigen Monaten defekt. Lack geringfügig abgesplittert. Kompletter Trolley samt Akku aber exkl. Räder wurde eingeschickt. Dazu ein kleiner Bericht meinerseits. Reparatur der Fernbedienung wurde zügig umgesetzt, passt derzeit auch. Auch der Lack wurde ausgebessert, dies allerdings eher behelfsmäßig. Nachdem die Stelle aber ohnehin nicht sichtbar, egal. Bei diesen Preis vielleicht etwas mehr Kommunikation erwartet, aber grundsätzlich von der Sache her ok. Trolley selbst ist absolute Klasse, sowohl von Optik, Technik u. Handling.

Bei meinem K1 aus dem Jahr 2013 ist das Ladegerät kaputtgegangen, auf Nachfrage wurde kurzfristig das Ersatzgerät im Onlineshop bekanntgegeben, super …

Dass das Getriebe an meinem K5 bereits nach zwei Jahren einen Schaden hatte ist ein bisschen schade. Aber der Service: Sensationell. Montag eingeschickt und Freitag schon wieder repariert zurück. Respekt!

Vorbildliche, nicht selbstverständlich kulante Abwicklung mit der Übernahme aller Kosten für die Reparatur nebst einem Rückholdienst an meinem Kiffe, K8. Schneller, besser und unkomplizierter kann Service nicht sein. Hier steht der Kunde noch wirklich im Fokus. Vielen Dank an Herrn König und das gesamte Kiffe Team.

Sehr gutes verlässliches Trolley mit durchdachter Funktionalität und hochwertigem Design. Ergänzt um professionellen after sale service, der auch bei individuellen Anfragen rasch und unbürokratisch Lösungen liefert.

Habe meine K1 jetzt 3 Jahre. Nun habe ich eine Inspektion und den Umbau auf die neuen Edelstahlradschlösser machen lassen. Nach genau einer Woche habe ich den Wagen zurückbekommen. Super Ergebnis. Beides kann ich nur empfehlen.

Für meinen K5 Brauchte ich ein neues Netzteil. Dieses wurde umgehend und kulanter Weise versendet. Ich kann KIFFE (Produkt und Service) unbedingt weiterempfehlen.