Protection des données

Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Un refus de fournir ces données n'entraîne aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est faite dans les opérations de traitement ultérieures.
Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir d'informations personnelles.
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Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prédominant à garantir un fonctionnement sans faille de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.

Vos données sont, le cas échéant, transmises vers des pays tiers hors de l'UE, en particulier vers le Canada et les États-Unis, et y sont traitées. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : KIFFE Golf Manufaktur GmbH, Sophie-Opel-Straße 14, 64625 Bensheim Allemagne, 062518262700, info@kiffe-golf.de

Prise de contact initiative du client par e-mail
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Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prédominant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, point f du RGPD.
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Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
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Commandes

Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes
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Prestataires de services d'expédition

Transmission de l'adresse e-mail aux entreprises d'expédition pour information sur le statut d'expédition
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Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique permettant d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant que des cookies ne soient installés et décider individuellement de les accepter, ainsi qu'empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous pourriez alors ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
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Utilisation de l’outil de consentement Shopify (Shopify Privacy & Compliance)
Nous utilisons sur notre site web l’outil de consentement « Shopify Privacy & Compliance » de la société Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify »). Shopify est une entreprise affiliée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
L'outil vous permet de donner votre consentement aux traitements de données effectués via le site web, notamment le dépôt de cookies, et d’exercer votre droit de retrait pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données a pour finalité de recueillir et de documenter les consentements requis aux traitements de données et ainsi de respecter les obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Des informations sur l'utilisateur, y compris votre adresse IP, sont collectées et transmises à Shopify.
Vos données sont potentiellement transmises et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Le traitement des données s'effectue pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6, par. 1, point c du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.


Analyse      Suivi publicitaire      


Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site web les fonctions de statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») dans le cadre d'un traitement pour le compte. Shopify est une entreprise affiliée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour finalité l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation, et fournies sous forme de rapports, d'analyses et de statistiques. À cette occasion, les informations suivantes sur l'appareil sont notamment collectées et traitées : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages web ou les produits consultés, sur l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web sont également saisies. Pour cela, des technologies telles que des cookies ainsi que des balises web, des tags et des pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web) sont utilisées.
Vos données sont potentiellement transmises et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement pour le compte à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Utilisation du Meta Pixel
Nous utilisons sur notre site web le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Meta »).
Meta et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de la transmission de ces données à Meta. La base en est un accord entre nous et Meta sur le traitement conjoint des données à caractère personnel, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. L'accord est consultable à l'adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Selon cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux art. 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'art. 32 du RGPD concernant la mise en œuvre technique et la configuration correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues aux art. 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations au titre de l'accord sur le traitement conjoint. Meta est responsable de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'art. 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service, et des obligations prévues aux art. 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta au titre de l'accord sur le traitement conjoint.
L'application a pour finalité d'adresser aux visiteurs du site web des publicités ciblées basées sur leurs centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. À cet effet, le tag de remarketing de Meta a été implémenté sur le site web. Via ce tag, une connexion directe aux serveurs de Meta est établie lors de la visite du site web. Il est ainsi transmis au serveur de Meta lesquelles de nos pages vous avez visitées. Meta associe ces informations à votre compte d'utilisateur Facebook et/ou Instagram personnel. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées basées sur vos centres d'intérêt vous sont alors affichées.
L'application sert en outre à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page équipée d'un tag de suivi de conversion, ainsi que les actions effectuées après la redirection vers ce site web. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Meta s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.


Utilisation du suivi de conversion Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi de conversion (évaluation des actions de visite). Le suivi de conversion Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi de conversion est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'existe donc aucune possibilité de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page équipée d'un tag de suivi de conversion. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données sont éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse : https://www.google.de/policies/privacy/ ou https://business.safety.google/privacy/

Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site web la fonction AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Le traitement des données a pour finalité de louer des espaces publicitaires sur le site web et d'adresser aux visiteurs du site web des publicités ciblées basées sur leurs centres d'intérêt. Au moyen de cette fonction, des publicités personnalisées basées sur les centres d'intérêt provenant du réseau Display de Google sont diffusées aux visiteurs du site web du prestataire. Google utilise à cet effet des cookies qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google transmettra éventuellement ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ , https://www.google.de/policies/privacy/ et https://business.safety.google/privacy/


Plug-ins et autres

Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer des tags JavaScript et des tags HTML utilisés pour l'implémentation, notamment d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour finalité la conception adaptée aux besoins et l'optimisation de notre site web.
Google Tag Manager lui-même n'enregistre pas de cookies et ne traite pas de données personnelles par ce biais. Il permet toutefois le déclenchement d'autres tags qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.

Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une entreprise affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option « Mode de confidentialité avancé » est activée. Ainsi, YouTube n'enregistre aucune information sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations à ce sujet sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantiques (TADPF). YouTube s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 25, par. 1, phrase 1 de la TDDDG en lien avec l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/t/privacy.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et enfin supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection commerciale.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n'est pas effectué de manière licite.

Droit d'opposition
Si les traitements de données à caractère personnel listés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Une fois l'opposition exercée, le traitement des données concernées prend fin, à moins que nous ne puissions démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Contactez-nous si vous avez d'autres questions