Conditions de garantie

En cas de garantie, veuillez vous adresser au revendeur spécialisé auprès duquel vous avez acheté le chariot.

Veuillez noter que votre revendeur a besoin du chariot avec la batterie, le chargeur et tout autre accessoire optionnel afin de l’envoyer à l’usine. Dans ce cas, veuillez également tenir votre justificatif d’achat à disposition. KIFFE Golf Manufaktur GmbH accorde une garantie de 8 ans sur le cadre pour tous les modèles à partir de 2025. L’électronique et la batterie bénéficient d’une garantie de 2 ans. Les pièces d’usure (p. ex. roues, pneus, éléments de commande, poignées, sangles en caoutchouc, etc.) ainsi que les dommages de peinture sont exclus de la garantie commerciale et de la garantie légale.

Les batteries sont soumises à un processus de vieillissement inévitable. Les baisses de performance qui en résultent ne constituent pas des défauts de fabrication. Le système BMS propre à KIFFE contribue à prolonger la durée de vie, tout comme une manipulation soigneuse de la batterie. Veuillez respecter les consignes de charge ainsi que les consignes de sécurité et avertissements figurant dans le mode d’emploi.

Ni le remplacement du chariot ou de pièces de celui-ci au titre de la garantie, ni les réparations effectuées n’entraînent une prolongation de la période de garantie.

Les conditions préalables à la prise en charge des prestations de garantie sont :

• le respect des consignes du mode d’emploi,
• l’utilisation conforme du chariot (transport d’un sac de golf sur le parcours),
• un entretien régulier et approprié,
• l’utilisation exclusive de la batterie et du chargeur d’origine fournis par KIFFE.

La garantie commerciale / garantie légale prend fin :

• en cas d’utilisation ou de manipulation non conforme du chariot
• en cas de surcharge, notamment par remorquage avec un buggy ou une voiturette de golf, ou par l’utilisation du chariot comme engin de traction
• en cas de dégâts des eaux
• en cas de dommages dus au transport
• en cas de dommages dus à une chute
• en cas d’entretien insuffisant
• en cas de modifications apportées au système (mécaniques, électriques, modification de paramètres et/ou du logiciel)
• en cas de retrait ou de destruction des numéros de série apposés
• en cas d’interventions et/ou de réparations effectuées sans l’autorisation écrite expresse du fabricant
• en cas de défauts et de dommages imputables à un cas de force majeure ou à des accidents
• en cas de défauts et de dommages imputables au fait que des pièces détachées d’origine KIFFE n’ont pas été utilisées lors du remplacement de pièces
• si la batterie et/ou le chargeur présentent des traces indiquant qu’ils ont été ouverts, démontés, percés, laissés tomber, écrasés, exposés à des températures extrêmes, manipulés, court-circuités, immergés dans de l’eau ou d’autres liquides ou arrosés de ceux-ci, soumis à une décharge profonde ou endommagés de toute autre manière
• en cas de dommages mécaniques sur les fiches ou les câbles
• en cas de transport ou de stockage inapproprié du chariot et/ou de la batterie
• en cas de dommages causés à la batterie par des influences environnementales extérieures (p. ex. surtension due à la foudre)